我赶忙向Nicole表明我就是和她联系的Fumark公司的Arthur，这个展馆是我们的工厂，所以，我赶忙改用德语和向她问好，还立马伸手从我自己口袋里拿出了Fumark公司的名片直接递给了她。Nicole接过去一看，当即表示对我是有印象的，特别是听我到讲起了德语，神情立刻又变得不一样了，首先是惊讶，其次是更加高兴了。

　　其实这个很好理解啊，一个人，就算是她的外语讲的再好，可那也不是她的母语啊，如果你能在异国他乡遇到一个可以和你用母语流利沟通的人的话，我想任何一个人都应该是很高兴的，对不对？

　　很快，从面对面的交谈内容以及之前她让我报价的产品看得出来，Nicole她们公司对铁线铁管的家具产品格外感兴趣啊，而且她对细节的询问非常仔细，这说明什么？

　　这足以说明人家是个名副其实的潜在客户啊，很多人可能对此有怀疑，你这么牛X啊，几句话就能判断得出来对方的意图？呵呵呵，不敢说完全可以，大致的判断还是八九不离十的，因为我有自己的一套标准：

　　第一，自己少说，尽量要让对方多说，尽量多的给对方创造更多的说话机会，自己则侧耳倾听，选择恰当的时机与对方互动，或赞成，或反对，让对方更深入的感情交流。

　　第二是听对方说话的时候，要将每一个信息点串联起来分析，看看是否前后一致，重点突出，有没有我们想要了解的内容，如果不是，就要用“反”的办法去引导话题，得到我们想要的内容。

　　我认为只要你能做到这两点，那就一定有可能取得自己想要的内容。原来这家名叫ID-P的公司总部设在法兰克福，主要经营产品是家具，基本上都是一些可以折叠和可以拆装的这种简易型的，类似于宜家的那种产品。这家公司的客户是位于西欧和中南欧的一些中型连锁超市，大概总数在300家左右。听到这个数字，我当时还颇有些不以为然呢，因为我之前接触的客户很多都是拥有几千家甚至上万家的连锁店。

　　其实，我还是肤浅了，因为我对欧洲和美国的市场不了解，直到几年后我到德国去拜访了ID-P，才陡然发现，卧槽，这完全不是一回事啊，无论是体量，还是面积，以及经营特色等等，真的完全不同啊，看来，什么事都不能先入为主啊，一定要调查，研究了之后再做判断为宜。

　　在这里说到的所谓发达国家，也就是毛主席之前所划分的第一和第二世界的成员，不过其中的苏联，也就是俄罗斯已经出局了，其主要成员也就是美国（可以概括为1大+4小，1大为美国，4小为加拿大，新西兰，澳大利亚和以色列），西欧和日本这三

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